海外戦略を構築する

「海外進出の戦略を構築する」と聞くと、目標設定やアクションプラン作成と混同しがちですが、実はもっと本質的なプロセスです。

海外進出の本来の目的は、新規顧客の獲得。

つまり、
「海外のお客様からどう見られているか？」
「どう見られたいか？」
を徹底的に見直し、自社と商品を“海外目線”で再認識することから始まります。

海外での自社の存在意義を再定義し、
進出において「重要なこと・重要でないこと」を決定し、それを現実に体現していく。

これが、海外戦略構築の核心です。

海外マーケティングというと、海外向けWebサイト、展示会、広告、SNS、販売代理店など、さまざまな施策が思い浮かびます。

しかし、重要なのは「何をやるか」を先に決めることではありません。

まず、

自社はどの市場で、誰に、どのような価値を提供するのか、
その顧客はどこで情報を集め、何を比較し、どのように取引先を選ぶのか、

を整理する必要があります。

そのうえで、自社に合う施策を選び、組み合わせていくのが海外マーケティングです。

本ページでは、海外マーケティングの基本的な考え方から、最初に整理すべきこと、主な施策の選び方までを全体像として解説します。

海外向けWebサイトを作るとき、まず日本語サイトを英訳し、英語ページを用意する企業は少なくありません。

会社概要、製品・サービス情報、問い合わせフォームもある。海外からアクセスでき、英語でも読める。

それなら「海外向けWebサイトはある」と考えてよいのでしょうか。

海外向けWebサイトは、英語で情報を掲載するためだけのものではありません。

海外営業や展示会、代理店開拓などで自社を知った企業がWebサイトを訪れ、
「この会社は信頼できるか」
「自社の課題を理解してくれそうか」
「取引を進めても大丈夫そうか」
を確認します。

つまり、Webサイトも海外事業を進めるための一つの営業ツールです。

ところが、海外向けWebサイトは公開しただけでは、うまくいっているのか、失敗しているのかが非常に分かりにくいという特徴があります。

英語サイトは存在している。けれど、海外事業の中で本当に機能しているのかは分からない。

このページでは、そんな海外向けWebサイトの「成功と失敗」を考えながら、

なぜ日本語サイトの翻訳だけでは十分ではないのか、そして制作前に何を考え、公開後に何を確かめていけばよいのか、を整理します。

海外のお客さまからリピート注文はありますか。

新たな問い合わせを受けたとき、「これは受注できそうだ」と直感でき、その感覚が当たることはどれくらいあるでしょうか。

展示会でのわずかな会話から、お相手を本気にさせた経験は何度あるでしょうか。

海外市場でビジネスを続けていると、時折、
「あ、それを準備していたんですね」
「その問題が起こることを予想していたんですね」
と言われる瞬間があります。

また、まだ一度も会ったことがない海外企業から、
「以前から御社のことを知っていました」
「まず御社に相談したいと思いました」
という問い合わせが届くこともあります。

こうした出来事は偶然ではありません。

海外企業の頭の中に、「あの会社なら相談してみよう」という選択肢が生まれ始めた状態、これこそが海外向けブランディングの成果なのです。