海外進出で伝わる英語が話せますか　

海外顧客と良い関係を築くには、ただ英語を話すだけでは不十分です。

“会話をつなげる力”＝反応力が、実は最も重要なスキルの一つです。

相手の話には、リアクションを2〜3倍豊かに返しましょう。

うなずく・驚く・笑う・共感する…。

その表情と声の反応があるだけで、相手は安心し、会話が滑らかに進みます。

ただし、わかっていないのに分かっているフリをするのは絶対にNG。

初心者こそ、先述の丸暗記トーク”を活用して、自分から話題をリードするのが効果的です。

背景知識のないまま外国語で応対するのは、経験者でも難しいものです。

だからこそ、話せる内容は自分から提示し、話の主導権を渡さないのが賢い戦略です。

相手が話を逸らしても、うまく“暗記ネタ”に球を戻して、会話をコントロールしていきましょう。

丸暗記に慣れてきたら、「相手の話を予想する」力を鍛えるステップへ。

英語で成果を上げている中小企業の方々も、多くは留学や駐在経験などなく、必要に迫られて独学でやってきたという、ビジネスパーソンたちです。

英語環境に慣れてくると、不思議とある“壁”を超える瞬間が訪れます。

相手が話し始めた数語だけで、着地点の予想ができるようになり、自分の返答も話の途中から準備できるようになってきます。

ビジネスの会話で使われるテーマは、実際かなり限られていて、結局は「会社」「商品」「自分」の3つに集約されることがほとんどです。

この3つを軸に会話の“型”をつかんでいけば、思ったより早く慣れる実感が得られるはずです。

話の流れが読めるようになると、集中すべき部分の選別も上手くなります。

たとえば相手のスピードが早くても、知っている話は流して、新出語だけ集中して聞き取る。

気を張る時間が短くなれば、余裕が生まれ、結果的に聞き取れる内容も増えていきます。

とはいえ、最初は何度も“迷子”になります。

そんな時は、勇気を持ってフリーズしてください。

分からないまま相槌だけ続けるのは、かえって話をややこしくします。

リアクションがピタッと止まれば、相手も「どうした？」と気づいてくれます。

そのタイミングで、聞き取れた単語と関連しそうな単語を、困った顔でゆっくり発音してみましょう。

聞き取りができずについやってしまうことー「すみません、もう1回言って下さい」ーを英語で言ってしまうと。

即座に相手は、少し前に話を戻しつつも、同じスピードで同じ聞き取れない単語を、親切心から長めに説明しなおそうとします。しかし、

”同じ単語が出てくる限り”、

その説明を聞いてもたぶんまた聞き取れないのです。

このピンチを切り抜けるためにはこちらから、何が聞き取れて何がわからないかのヒントを出す必要があるのです。

分からなくなっても聞き流せばそのうち分かるようになるかも、、、と、希望的観測は一切持たず
（途中から分かるようには残念ですが、なりません・・・）、
すぐに白旗宣言、すぐに軌道修正が、初心者の一番大切な心得となります。

それでも、だんだん会話がつながりはじめると、発音やイントネーション、ボキャブラリーを増やすことへの欲も生まれ、地道な努力も苦でなくなります。

もしかすると自分は英語が話せるようになるのかも！
すごいかも！
できるかも！
と期待と自信が芽生えます。

そうなると海外進出自体もとっても良い方向に回り始めます。

ですので、初心者であれば、まず丸暗記戦術を用いて、分からなくなる寸でのところで聞き返し、軌道修正をし、会話を何とかつなげること、に全意識を集中させることが重要なのです。